よくある質問

1.「ケイジャー会員」について

Q1「ケイジャー会員」に会員登録すると、どんなサービスを利用できますか?
A「ケイジャー会員」向けコンテンツの「特集」ページの会員向け記事、「インタビュー」ページ『The Face of Cager』をご覧いただくことができます。その他、当サイトが定める「有料コンテンツ」をご覧になることができます。
Q2無料で読めるページはありますか。
Aトップページの「最新トピックス」はすべて無料でご覧いただけます。「日本代表」に関する情報、各種大会の「レポート」、旬の話題をお伝えする「ニュース」は、これまで同様にどなたでもご覧になれます。
Q3「特集」や「インタビュー」ページの過去記事も、会員登録をしないと読めないのですか。
A「特集」および「インタビュー」ページの過去記事は、どなたでもご覧になることができます。

2. 会員登録について

Q1「ケイジャー会員」の登録時には、どんな情報を入力する必要がありますか。
Aユーザー名、メールアドレスおよびお名前、性別、郵便番号、住所、電話番号、審判資格の有無のご入力が必要です。またお支払いの際にクレジットカード情報もご入力いただきます。
Q2ユーザー名とは何ですか。
A「ユーザー名」とは、ログインするために必要なIDのことです。お好きな半角英数字で設定してください。ログインの際に必要ですので、お手元に控えておいてください。ログインには「ユーザー名」と「パスワード」の入力が必要になります。
Q3「ケイジャー会員」で入力した情報は、何に使いますか。
A入力いただいた情報・個人情報の取り扱いについては、「個人情報保護方針」をご確認ください。
Q4会員登録をしたのに、利用登録の完了メールが届きません。
A迷惑メールに振り分けられている可能性があります。メールフィルタの設定から「@cager.co.jp」を許可していただき、迷惑メールフォルダを再度、ご確認ください。
Q5会員登録をした情報に変更が生じた場合は、どうすればいいですか。
Aマイページの「アカウント設定」から、ご自分の会員情報の変更を行ってください。ただし、ユーザー名は、変更することが出来ません。

3. サービスプラン・購読料金について

Q1どんなサービスプランがありますか?
A「1カ月(お試し30日)プラン=購読料324円(税込)」と「6カ月(180日間)プラン=購読料1,944円(税込)」の2つがあります。
Q2購読期間の「1カ月」と「6カ月」とは、いつからいつまでを指しますか。
A会員登録を行っていただき、お支払いが完了した日を1日目として、「1カ月」は30日間、「6カ月」は180日間となります。購読期間の「1カ月」または「6カ月」を過ぎましたら、更新手続き(ご購入手続き)を行うことで引き続き購読が可能となります。
Q3「6カ月」プランを購入し期限が切れた後は、再び会員登録を行うのですか。
A会員登録の必要はありません。ただし、引き続きご購読をいただくには、ご希望のプランのご購入手続きを取っていただく必要があります。
Q4購読プランが切れた後、しばらくたってから再度、購読を再開することは可能ですか。
A可能です。購読プランの期限が切れた後、お客さまのご都合で購読を休止されても、再び「マイページ」からご購入のお手続きを行うことで、購読が再開できます。お客さまの認証情報(ユーザー名とパスワード)は1年間、有効とします。

4. 支払い方法について

Q1クレジットカード決済では、どのカードが利用できますか。
AVISA 、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ニコスがご利用になれます。
Q2支払い方法は、どんなものがありますか。
Aクレジットカード、または銀行振込によるお支払いとなります。
Q3銀行振込による支払いの場合、いつからログインをして有料ページを見ることができますか。
A弊社において入金の確認ができ次第、メールにてご利用開始日をお知らせいたします。金融機関へのお振り込みから弊社確認まで少しお時間をいただきますことをご了承ください。

5. ログインについて

Q1ログインができません。
Aユーザー名とパスワードが正しく入力されていない可能性があります。パスワードは英文の大文字・小文字を識別しますので、入力に注意し、再度、ログインを行ってください。
Q2パスワードを忘れてしまいました。
Aこちらより、パスワードの再設定を行ってください。
Q3ログインができましたが、記事を見ることができません。
Aこちらから、お問い合わせください。

6.「ケイジャー会員」の退会について

Q1会員の途中退会は可能ですか。その場合、購読料は戻ってきますか。
A途中退会は可能です。ただし、この場合、日割計算などによる返金はいたしかねます。ご了承ください。なお、ご購入いただいたプランの購読期間中は、いつでも記事を読むことは可能です。
Q2退会手続きを教えてください。
Aこちらより「退会」希望のメールをお送りください。

7. お問い合わせ

ここに記載された内容にて解決ができない、もしくはご不明点がある場合は、こちらのお問い合わせフォームより送信ください。

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Highlight of Takumi Ishizaki from March 10th, 2012